Disciplina Fundamentos de Comunicação Estratégica

Uma organização só existe porque comunica. Fazê-lo com eficácia, de forma estratégica, é fulcral para o seu sucesso. Nesta unidade curricular, os estudantes receberão os conceitos básicos relacionados com a comunicação em contexto organizacional e aprenderão a estrururar um plano comunicativo estratégico.

1.Fundamentos da Comunicação Estratégica

1.1. Conceitos fundamentais: a organização, tipos de organização e de setores de actividade, stakeholders

1.2. Mapeamento da sociedade, contexto e ambiente transacional com impactos na organização

2. Políticas Organizacionais e políticas de comunicação

2.1. Missão, Visão e Valores e a importância da sua definição; Impactos na política de comunicação

2.2. Políticas organizacionais e o envolvimento dos stakeholders

3. Identidade e Cultura Organizacionais

3.1. Noções sobre Identidade e Cultura Organizacionais

3.2. A Comunicação Estratégica e o comportamento organizacional

3.3. Ciclo do planeamento estratégico participativo de comunicação  

4. Novas Tendências em Comunicação Estratégica

4.1. Cidadania Organizacional e inovação responsável;

4.2. Gestão de assuntos públicos, influência e lobby

4.3. Novos contextos da comunicação estratégica, em novos espaços públicos

Os conceitos teóricos fundamentais serão expostos pelo docente que incentivará o debate e a avaliação crítica. O processo de aprendizagem quer-se colaborativo e baseado na análise de casos concretos. Será incentivado o debate em torno de problemas e soluções concretas. Serão convidados profissionais da área da comunicação estratégica

A avaliação contínua será composta por:

1. Defesa em sala de aula de trabalho escrito, com análise crítica de um tema sugerido pelo docente - 35%
2. Pré-apresentação de um modelo de Comunicação Estratégica participativo para uma organização - 10%
3. Trabalho final será o modelo de Comunicação Estratégica e sua apresentação em aula - 40%
4. Interesse e conhecimentos demonstrados na aula - 15%

O modelo de avaliação contínua exige uma classificação mínima de 8 valores a cada um dos elementos de avaliação.

É obrigatória a assiduidade prevista no regulamento

Evidências de plágio ou elaboração por entidades terceiras resultarão na atribuição de classificação zero no trabalho

Argenti, P. (2015). Corporate Communication. McGraw-Hill Higher Education.

Argenti, P., Howell, R., & Beck, K. (2005). The Strategic Communication Imperative. MIT Sloan Management Review, 46(3), 82-89.

Balonas, S., Ruão, T., & Carrillo, M. V. (2021). Strategic Communication in Context: Theoretical Debates and Applied Research. UMinho Editora/CECS.

Falkheimer, J., & Heide, M. (2018). Strategic Communication: An Introduction. Routledge.

Gates, L. P. (2010). Strategic Planning with Critical Success Factors and Future Scenarios: An Integrated Strategic Planning Framework.

Monteiro, A. C., Caetano, J., Marques, H., & Lourenço, J. (2006). Fundamentos de Comunicação. Sílabo.

Pereira, O. G. (1999). Fundamentos de comportamento organizacional. Fundação Calouste Gulbenkian.

Ribeiro, J. (2008). Comportamento Organizacional. ANJE e EduWeb.

Ruão, T. (2016). A organização comunicativa: teoria e prática em Comunicação Organizacional. CECS UMinho.

Nome do docente   Alexandra Figueira

Horário de atendimento Segunda-feira, das 14h30 às 15h30, apenas mediante agendamento prévio

Sala A designar