Disciplina Marketing dos Produtos e Destinos Turísticos

O principal objetivo da unidade curricular é fornecer o conhecimento básico sobre os conceitos de marketing e sua aplicação ao turismo, tanto a nível dos destinos, como das organizações, preparando os alunos para aplicá-los em contextos práticos com vistas à obtenção de vantagens competitivas nos mercados doméstico e global. 

Não aplicável

Estratégia de Marketing Elementos e passos da estratégia Ferramentas de planeamento Características dos produtos e serviços Turísticos Características diferenciadoras dos produtos turísticos Posicionamento dos produtos e seviços Características diferenciadoras dos serviços Características diferenciadoras dos serviços turísticos Motivações e comportamento do consumidor no turismo Fatores de influência  Modelo de tomada de decisão por turistas Marketing de relacionamento A Governança e a gestão do destino Os papeis e as responsabilidades das entidades gestoras dos destinos Os níveis de Governança do destino Modelos de Governança Marketing Mix do mercado no turismo Os 4 Ps aplicados nos produtos turístico Os 8 Ps aplicados nos serviços turísticos Contexto digital da comunicação no Turismo Formulação de produtos turísticos Perspetivas dos componentes e dos benefícios Componentes dos produtos geral e específico Cocriação e a participação do consumidor

Para além das aulas teóricas, as aulas incluem actividades como debates, estudos de casos e questionários. A avaliação é composta por três elementos: Um trabalho final, um teste e outras actividades. O trabalho final consiste na criação de um novo produto turístico. Os alunos devem efetuar uma análise de mercado, definir um público-alvo e desenvolver uma estratégia de marketing adequada para o mesmo aliando uma componente prática com um caso do mercado com a teoria através de uma revisão de liter. O teste é objetivo, mas exige um elevado grau de interpretação, bem como a capacidade de aplicar os conteúdos na prática. As actividades incluem, para além de questionários e debates, a apresentação de um seminário que visa desenvolver a autonomia na investigação. O desempenho nesta componente é controlado pela submissão das actividades no Moodle e pelo registo da participação e desempenho nas actividades realizadas e/ou treinadas em sala de aula. Trabalho - 55%   Teste - 15%. Participação - 30%

Achrol, R. S., & Kotler, P. (2022). Distributed marketing networks: The fourth industrial revolution. Journal of Business Research, 150, 515-527. Buhalis, D., Leung, D., & Lin, M. (2023). Metaverse is a disruptive technology revolutionizing tourism management and marketing. Tourism Management, 97, 104724. Deb, S. K., Nafi, S. M., & Valeri, M. (2022). Promoting tourism business through digital marketing in the new normal era: a sustainable approach. European Journal of Innovation Management. Hassan, A., Pulido-Fernández, J. I., Sharma, A. (2020). Sustainable destination branding and marketing strategies for tourism development, CABI, Oxfordshire Middleton, V., Fyall, A., Morgan, M. (2009). Marketing in Travel and Tourism, Oxford, Elsevier