Disciplina Negociação: Estratégias e Competências

Este módulo centra-se na análise dos processos de comunicação, negociação e gestão de conflitos, abordando-os de forma integrada e sistemática. São examinadas as diferentes fases do processo negocial, bem como as estratégias práticas destinadas a enfrentar desafios e a alcançar resultados mutuamente vantajosos. Incide, ainda, sobre o desenvolvimento de competências interpessoais e técnicas que contribuem para a eficácia do processo de tomada de decisão e promovem soluções colaborativas e sustentáveis.

Não aplicável

1. Processos de comunicação 2. Gestão de conflitos 3. Elementos fundamentais da negociação 4. Fases da negociação 5. Estilos de negociação 6. Estratégias e técnicas de negociação 7. Competências de um bom negociador 8. Erros negociais

1. Método expositivo para transmitir os conteúdos necessários para estruturar o raciocínio 2. Método demonstrativo para explicar os procedimentos necessários para a realização dos exercícios propostos 3. Abordagem prática com recurso ao método ativo

Carvalho, J. (2020). Negociação (6ª ed.). Sílabo. Harvard Business Review (2020). Negociação. Actual Editora. Sander, P. (2022). Negociacão: tudo o que precisa de saber. Marcador. Simões, E. (2023). Negociação: fundamentos, competências e prática. Sílabo.