Disciplina Técnicas de Informação, Comunicação e Negociação

1) No âmbito da informação familiarizar os alunos com os tipos de informação e as políticas de comunicação existentes na organização e também conhecer e compreender as tecnologias de informação e gestão de pessoas. 2) No âmbito da comunicação analisar as dimensões básicas do processo comunicacional, distinguir os vários estilos pessoais de comunicação, compreender os fluxos e padrões de comunicação nas organizações, analisar e fazer face a uma situação de comunicação de crise, distinguir entre público interno e externo nas organizações e compreender a importância da comunicação interna no seio organizacional. 3) Na componente negociação identificar e analisar os elementos fundamentais de um processo de negociação, conhecer e compreender a tipologia negocial, identificar os principais erros num processo de negociação e conhecer e compreender as estratégias, técnicas e tácticas negociais.