Disciplina Gestão das Operações

Dotar os alunos com competências para a gestão de operações nos domínios da proteção e socorro e da proteção civil, face a diferentes situações de emergência, nomeadamente através da implementação de um sistema de organização operacional adequado ao tipo de ocorrência e sua complexidade. Para tal, o aluno desenvolve as seguintes competências específicas:

1. Capacidade para instalar um Posto de Comando Operacional;
2. Capacidade para realizar o planeamento estratégico de uma operação;
3. Capacidade para aplicar processos e ferramentas de apoio à tomada de decisão;
4. Capacidade para comunicar eficazmente com as forças e entidades presentes;
5. Capacidade para implementar uma estrutura de comando e controlo da operação;
6. Capacidade para monitorizar e avaliar a eficácia e eficiência da operação.

CP1: Sistema Integrado de Operações de Proteção e Socorro (SIOPS);

CP2: Sistema de Gestão de Operações (SGO);

CP3: Processo de Decisão Operacional;

CP4: Gestão da informação operacional;

CP5: Planeamento estratégico das operações;

CP6: Comando e Controlo;

CP7: Casos práticos.

As aulas são teórico-práticas. Nas partes teóricas são apresentados os conceitos, princípios e teorias essenciais à gestão de operações. Nas partes práticas os alunos são incentivados a porem em prática os conceitos, princípios e teorias aprendidos através de apresentações de trabalhos. São ainda orientados trabalhos individuais que serão posteriormente apresentados e debatidos em contexto de sala.

A avaliação dos alunos é feita de acordo com o regulamento de avaliação da Universidade e com os seguintes momentos de avaliação: Avaliação Contínua (presença nas aulas, participação nas aulas e apresentação de trabalhos individuais) (30%) e um Trabalho Individual [escrita (40%) e apresentação oral (30%)].

Decreto-lei n.º 90-A/2022, de 30 de dezembro (Sistema Integrado de Operações de Proteção e Socorro).

Despacho n.º 3317-A/2018, de 3 de abril, do Presidente da Autoridade Nacional de Proteção Civil (Revisão do Sistema de Gestão de Operações).

Despacho n.º 3551/2015, de 9 de abril, do Presidente da Autoridade Nacional de Proteção Civil (Sistema de Gestão de Operações).

Gomes, A. (2002). Manual de comando operacional. Sintra: Escola Nacional de Bombeiros.

Prosser, T., & Taylor, M. (2019). Fire and rescue incident command: A practical guide to incident ground management. West Sussex: Pavilion Publishing and Media Ltd.

TSO (2008). Fire service operations: Incident command (3rd ed.). Great Britain: Department for Communities and Local Government.